TITRE CERTFIE TECHNICIEN SERVICES DE LA MAISON CONNECTEE
Présentation succincte du métier
Le Technicien Services de la Maison Connectée, maîtrise l’installation, le
paramétrage, et la maintenance de l’environnement connecté du
consommateur.
Il pourra être amené à:
Effectuer le conseil, l’installation, la mise en service, la configuration et la
maintenance préventive ou bien curative des réseaux de communication,
des produits et des systèmes connectés ;
Réaliser les interventions de service après vente en centre de service, en
magasin ou chez le client, pour les produits et systèmes relevant de son
domaine de compétence ;
Participer au bon fonctionnement du SAV.
Métier(s) auxquel(s) conduit la formation
Intégrateur multimédia, Installateur et intégrateur domotique, Technicien multimédia.
Technicien maintenance informatique, Antenniste.
objectifs généraux de la formation
L’objectif de la formation est de préparer l’obtention du Titre Technicien services de la maison connectée
Programme de la formation
Connaissances et acquisition de compétences professionnelles :
• Assurer une relation clientèle
• Assurer le raccordement du logement du client à un réseau de communication
interne et/ou externe
• Assurer l’installation, la mise en service et la maintenance d’un produit
et/ou système domotique résidentiel
• Participer à la gestion du SAV
• Assurer la maintenance
Connaissances générales associées aux connaissances professionnelles :
Enseignement professionnel et technologique
Méthodes pédagogiques
outils & moyens techniques
Les apprenants auront accès à :
moyens humains
La formation proposée sera assurée par des personnels qualifiés disposant des certifications nécessaires et répondant aux exigences d’expérience professionnelle pour assurer une formation de qualité.
modalités d’evaluation
Évaluation formative tout au long de la formation par un suivi régulier des progrès, des acquis et des activités, notamment sur le lieu d’apprentissage.
Évaluation certificative réalisée sous la forme de contrôle en cours de formation (CCF) ou d’examen final. Ces modalités seront définies dans la convention de formation.
Qualifications pouvant être préparées à l’issue de la formation
BTS Aménagement Finition
BTS FED
Mise à jour le 30/04/21
Informations
Code RNCP : 26753
PUBLIC CONCERNÉ
Formation initiale et professionnelle :
Tout public, salariés, demandeurs d’emploi,
Eligibles au CPF…
Par la voie de l’apprentissage :
Jeunes jusqu’à 29 ans révolus au début de la formation
Sans condition d’âge pour les personnes :
Reconnues travailleur handicapé
Ayant un projet de création ou reprise d’entreprise nécessitant le diplôme
Inscrites en tant que sportifs de haut niveau
Par la voie de la formation continue :
En contrat de professionnalisation
Jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus au début de la formation
Demandeurs d’emploi d’au moins 26 ans
Bénéficiaires de minima sociaux
Autres dispositifs :
Salariés, retraités, demandeurs d’emploi
CONDITIONS D’ACCÈS
Par la voie de l’apprentissage ou contrat de professionnalisation :
Avoir signé un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise dont le secteur d’activité correspond au métier visé.
Pour les autres dispositifs : Une convention de stage devra être signée avec une entreprise d’accueil
CONDITIONS D’ENTRÉE DANS LA FORMATION
Etre titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 en électricité (BP Electricien, Bac Pro Melec…), voir d’un CAP
Electricien sous condition de positionnement.
Avoir réalisé le positionnement
Avoir validé le projet professionnel suite à l’entretien avec un membre du CFA.
PRÉREQUIS
Niveau Bac ou équivalent
Être reconnu apte à l’exercice du métier lors de la visite médicale d’embauche.
SITES DE FORMATION
DURÉE DE LA FORMATION
12 mois
EFFECTIF
Ouverture de la formation à partir de 6 apprenants
PÉRIODE D’ENTRÉE EN FORMATION
A déterminer à l’issue du positionnement et de l’entretien concernant le projet professionnel du candidat.
COÛT DE LA FORMATION
Par la voie de l’apprentissage :
Formation pédagogique gratuite. Seuls les frais annexes (restauration, hébergement) pourront être facturés.
Par la voie des contrats de professionnalisation et la formation continue :
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